Aviso posibles fraudes

Marzo 2021: Posibles fraudes en nombre de Baser

"Una agencia el Principado" exige tus datos para seguir en Baser tras la compra de Total

• ¿Qué sucede? 

Nuestros clientes nos han avisado que están recibiendo llamadas en las que una supuesta "agencia del Principado de Asturias", les exige los datos de su factura para mantener su contrato en Mercado Regulado, usando como argumento la compra de la empresa Total. Además, argumentan que si no les facilitan los datos, perderán las condiciones de su tarifa. 

Estas llamadas podrían ser un fraude para cambiarte de comercializadora sin tu autorización.

 

• ¿Qué hago si recibo esta llamada?

No te preocupes, no tienes que hacer nada. Tus condiciones se mantienen. 

Solo queremos prevenirte de este tipo de llamadas. Una de las claves para evitar estafas es desconfiar de las llamadas en las que te solicitan información sensible como tu número de cuenta bancaria, dirección, número de teléfono o datos personales. 

 

• Información sobre la compra de Total

La compañía Total ha adquirido la cartera de clientes domésticos de EDP España. Baser pertenece a la misma sociedad, pero esta operación comercial no afecta a tu compañía, que es una comercializadora de referencia de Mercado Regulado. 

Los clientes de Baser no tienen que realizar ninguna modificación en su contrato ni de ningún otro tipo para seguir manteniendo sus condiciones.