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La Factura Digital o facturación electrónica es un servicio gratuito que te permite acceder a tus facturas desde el Área de Cliente. Recibirás un correo electrónico siempre que tengas una nueva factura disponible, en lugar de recibirla en papel por correo postal. Las facturas están firmadas digitalmente y tienen total validez legal. Activa el servicio de Factura Digital entrando en "Mi Perfil" y luego en “Mis Contratos”. 

No, la periodicidad de facturación va a ser la misma.

Para acceder, te recomendamos que tengas actualizado tu navegador, los más habituales son Explorer, Chrome, Safari o Firefox.

Es necesario que tengas instalado Acrobat Reader 8.0 o superior y recuerda activar Javascript en tu navegador para que todo funcione sin problemas.

El portal está optimizado para acceder desde ordenadores y tablets, así que si estás accediendo desde tu teléfono, descárgate la aplicación disponible para iOS y Android.

Para ver las facturas es necesario tener instalado Acrobat Reader. Puedes obtener la aplicación Acrobat Reader desde este link.

Desde el Área de cliente podrás descargarte sólo una vez el original de la factura; después podrás descargar/visualizar un duplicado tantas veces como quieras durante los 5 años que archivemos tus facturas.

El servicio de Facturación Electrónica no cuesta nada, es gratuito.

• Solicitar Bono Social
• Consultar tus facturas y contratos
• Pagar facturas
• Aportar lecturas de contador
• Modificar la potencia contratada
• Domiciliar recibos
• Cambiar la dirección de correspondencia

• Ver tus contratos, histórico de consumos, y descargar tus facturas
• Aportar la lectura de tu contador
• Modificar la potencia de tu contrato
• Activar la domiciliación y modificar tu cuenta bancaria
• Pagar facturas con tarjeta
• Darte de alta en facturación electrónica
• Modificar tu email o teléfono de contacto
• Cambiar la dirección de correspondencia
• Enviar una reclamación

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